¿Por qué distingue Alape entre Espacio privado y público (Private and Public Space)?
Alape ayuda a los planificadores en la creación de cuartos de baño privados y de aseos para huéspedes y en el desarrollo de recintos sanitarios y cuartos de baño de objetos semipúblicos tales como hoteles, edificios de oficina y gastronomía.

A fin de satisfacer individualmente las exigencias en la construcción, Alape ofrece el programa de componentes en los dos sectores: Espacios Privados (Private Spaces) y Espacios Públicos (Public Spaces). Los componentes corresponden entre sí, pero los sistemas están adaptados especialmente a las tareas de la construcción. De este modo, Alape ofrece la posibilidad a los planificadores de crear todas las obras de construcción conforma a la tarea que se les plantee.
¿Qué posibilidades ofrece el sistema de componentes Alape?
En la combinación de componentes básicos (lavabos, lavabos suspendidos y lavabos completos) y componentes individuales (encimeras, muebles, espejos y lámparas), el sistema de componentes Alape abarca todos los elementos de un conjunto de lavabo de alta calidad, planificado individualmente.

Independiente de la tarea de construcción, todos los componentes siguen un lenguaje de diseño homogéneo y son también técnicamente compatibles entre sí.

Según cuál sea la exigencia en la construcción, para Espacios Privados o para Espacios Públicos, Alape ofrece a los planificadores posibilidades diferentes en el aprovechamiento de los sistemas de componentes para que puedan crear libremente una instalación individual. Naturalmente que se pueden comprar los componentes base también individualmente.

Más informaciones al respecto las encontrará aquí.
¿De qué materiales produce Alape los componentes?
Los componentes básicos de Alape (lavabos, lavabos suspendidos, lavabos completos) se fabrican casi exclusivamente de acero vitrificado. Un material que es superior a la tradicional cerámica en muchos aspectos, ya que el acero vitrificado es extraordinariamente estable, de colores brillantes y resistente y, además, puede ser moldeado con gran precisión. Gracias a un procedimiento de cocción especial, la superficie es muy higiénica y fácil de cuidar.

Alape elabora sólo materiales de alta calidad también para los componentes individuales, de los cuales cada uno tiene su propio carácter. La selección es grande entre materiales fabricados industrialmente tales como vidrio, piedra mineral, cuarzo y acabados de madera, y existe una gran oferta de piedras naturales y chapados de madera natural.

En los materiales naturales, cada superficie, con sus estructuras finas y únicas, sus matices de color e inclusiones, es una pieza única auténtica. Para Alape, calidad significa también responsabilidad. Por eso, todos los enchapados de madera genuina se obtienen de existencias regenerables según las últimas normas ecológicas y se elaboran sin usar sustancias dañinas.

Las instrucciones para el cuidado las encuentra aquí.
¿Hay salas de exposiciones Alape en el comercio?
Alape es socio internacional del comercio sanitario. Muchos concesionarios especializados muestran en sus exposiciones los componentes Alape. Aproveche la búsqueda de concesionarios para encontrar a un concesionario domiciliado cerca de Vd.
¿Dónde se pueden pedir de componentes Alape?
Alape coopera con el comercio especializado calificado internacional para poder garantizar la calidad de los componentes. Sólo el comercio está autorizado a vender los componentes Alape. El especialista en instalaciones sanitarias se hace cargo del empotraje y montaje.

Para planificar el cuarto de baño privado, Alape remite a la aptitud de los arquitectos, interioristas o planificadores especializados en instalaciones sanitarias. Ellos preparan para sus clientes también los pedidos de los componentes Alape a través del comercio.

Para planificar recintos sanitarios semipúblicos, los planificadores reciben el apoyo de la sección de proyectos de Alape. Aquí encontrará a las personas de contacto.

Alape no garantiza la calidad de los componentes que no se hayan comprado en el comercio especializado.
¿Cuánto tiempo necesita Alape para entregar los pedidos?
Los plazos de entrega de Alape son muy diferentes. Los componentes base contenidos en la lista de precios en vigor respectivamente, están a disposición en una a dos semanas. Hay que considerar plazos de suministro más largos para los pedidos de componentes individuales. Puesto que los materiales de las planchas portantes se producen a pedido. De este modo, los plazos de suministro son de cuatro a cinco semanas para acabados de madera, chapados de madera natural, cuarzo, piedra mineral y piedra natural. Tratándose de vidrio, el suministro tardará unos seis a ocho semanas.
¿Puéde montar uno mismo los productos Alape?
Alape es fabricante de productos sanitarios de alta calidad que pueden comprarse exclusivamente a través del comercio especializado y al por mayor. El montaje profesional debe ser realizado por un instalador del ramo sanitario. Sólo en tal caso, Alape concede una garantía de 2 años por el producto (véase las Condiciones Generales de Contratación – AGB).
¿Cómo pueden cuidarse los componentes Alape?
De principio las superficies de los materiales elaborados por Alape son muy fáciles de cuidar. Pero para conservar también a largo plazo la calidad de las superficies, Alape da una recomendación especial para el cuidado de los diferentes materiales. Aquí encontrará las instrucciones de cuidado más detalladas.
¿Concede Alape una garantía y a quién corresponde la tramitación de las reclamaciones?
Alape atribuye una gran importancia a un amplio control de calidad en la producción. Si existen evidentemente daños de fábrica o de material, Alape concede una garantía de 2 años. Las desigualdades, diferencias de color e inclusiones son atributos característicos del material y no pueden garantizarse.

En caso de reclamaciones diríjase a su instalador in situ. Se necesitan los siguientes datos para poder tramitar sin dificultades la reclamación:

  • Nombre, Apellido, dirección y número de teléfono del cliente, instalador y comercio al por mayor
  • N° de AB-/Com.
  • Breve descripción del daño