Waarom maakt Alape een onderscheid tussen Private en Public Space?
Alape helpt ontwerpers bij de inrichting van privébadkamers en -wc’s en bij de ontwikkeling van sanitaire ruimtes en badkamers in semipublieke bouwprojecten zoals hotels, kantoorgebouwen en restaurants.

Om te voldoen aan de verschillende constructie-eisen, biedt Alape het componentenprogramma aan in twee delen, Private Space en Public Space. De componenten zijn dezelfde, maar de systemen zijn specifiek afgestemd op de verschillende bouwopdrachten. Zo geeft Alape ontwerpers de mogelijkheid om voor elke opdracht volgens hun specifieke taakstelling een individueel ontwerp te maken.
Welke mogelijkheden biedt het Alape-componentensysteem?
Met de combinatie van basiscomponenten (waskommen, wastafels en wastafelmeubelen) en individuele componenten (wastafelbladen, meubelen, spiegels en verlichting) omvat het Alape-componentensysteem alle elementen voor een individueel ingerichte en hoogwaardige badkamer.

Onafhankelijk van de bouwopdracht voldoen alle componenten aan een uniforme designtaal en ook technisch zijn ze compatibel met elkaar.

Volgens de eisen van het toepassingsgebied, Private of Public Space, biedt Alape ontwerpers verschillende manieren om het componentensysteem te gebruiken en in alle vrijheid vorm te geven aan een individuele inrichting. Uiteraard zijn de basiscomponenten ook afzonderlijk verkrijgbaar.

Meer informatie vindt u hier.
Van welke grondstoffen en materialen maakt Alape de componenten?
Alape-basiscomponenten (waskommen, wastafels en wastafelmeubelen) worden bijna uitsluitend van geglazuurd staal gemaakt. Dit materiaal is in menig opzicht superieur aan traditionele keramiek, want geglazuurd staal is niet alleen uiterst belastbaar, schitterend van kleur en sterk, het kan ook heel precies worden vormgegeven. Bovendien is het oppervlak dankzij een speciale bakprocedure bijzonder hygiënisch en gemakkelijk te onderhouden.

Ook voor de individuele componenten gebruikt Alape uitsluitend hoogwaardige materialen die elk hun eigen karakter hebben. De keuze van industrieel vervaardigde materialen is groot: glas, mineraalsteen, kwartssteen, houtdecor en talrijke soorten natuursteen en echt houten fineer.

Bij de natuurlijke materialen is ieder oppervlak met zijn eigen fijne structuren, kleurverschillen en ingesloten elementen een echt unicum. Voor Alape betekent kwaliteit ook verantwoordelijkheid. Zo wordt het echt houten fineer volgens de nieuwste milieunormen uit houtproductie met herbebossing gewonnen en zonder gebruik van schadelijke stoffen verwerkt.

Onderhoudsinstructies vindt u hier.
Zijn er Alape-showrooms?
Alape is wereldwijd partner van de sanitairhandel. Veel dealers tonen Alape-componenten in hun showroom. Gebruik de zoekfunctie om een dealer in uw buurt te vinden.
Waar kunnen Alape-componenten worden besteld?
Om de kwaliteit van de componenten te kunnen garanderen, werkt Alape wereldwijd samen met gekwalificeerde speciaalzaken. Alleen die dealers zijn geautoriseerd om Alape-componenten te verkopen. Inbouw en montage gebeurt door professionele installateurs.

Voor het ontwerp van privébadkamers verwijst Alape naar de competentie van architecten, binnenhuisarchitecten of gespecialiseerde ontwerpers. Zij zorgen voor hun klanten ook voor de bestelling van Alape-componenten bij de dealer.

Bij het ontwerp van semipublieke sanitaire ruimtes kunnen ontwerpers rekenen op de steun van de Alape-projectafdeling. Hier vindt u de contactpersonen.

Voor componenten die niet bij geautoriseerde dealers werden aangekocht, biedt Alape geen kwaliteitsgaranties.
Met welke levertermijnen dient men rekening te houden bij Alape?
De levertermijnen van Alape zijn heel uiteenlopend. De basiscomponenten die in de actuele prijslijst worden vermeld, zijn binnen één tot twee weken beschikbaar. Bij de bestelling van individuele componenten moet men rekening houden met langere periodes. De materialen van de wastafelbladen worden immers per order geproduceerd. Dat resulteert in vier tot vijf weken levertijd voor houtdecor, echt houten fineer, kwartssteen, mineraalsteen en natuursteen. Voor glas gebeurt de levering na zes tot acht weken.
Kan men Alape-producten zelf monteren?
Alape is producent van hoogwaardige sanitaire producten die alleen in speciaalzaken en groothandels verkrijgbaar zijn. De vakkundige montage dient door een professionele installateur van sanitair te worden uitgevoerd. Alleen dan biedt Alape 2 jaar productgarantie (zie AHV).
Hoe moet men Alape-componenten onderhouden?
In principe zijn de door Alape gebruikte materialen heel gemakkelijk te onderhouden. Om de kwaliteit van de oppervlakken langdurig te behouden, geeft Alape wel specifieke raad voor het onderhoud van de verschillende materialen. De gedetailleerde onderhoudsinstructies vindt u hier.
Geeft Alape garantie en bij wie kan men terecht in geval van reclamaties?
Alape hecht bijzonder veel belang aan een grondige kwaliteitscontrole tijdens de productie. Voor zichtbare fabrikage- of materiaalfouten die zich toch zouden voordoen, geeft Alape een garantie van 2 jaar. De normale oneffenheden, kleurverschillen en ingesloten elementen bij natuurlijke materialen zijn karakteristieke kenmerken en vallen niet onder de garantie.

In geval van reclamaties dient u contact op te nemen met uw installateur. Voor een vlotte afhandeling van uw reclamatie zijn volgende gegevens benodigd:

  • naam, adres en telefoonnummer van de klant, de installateur en de groothandel
  • AB-/ordernummer
  • korte beschrijving van de fout